Möt mäklaren Sophie Wennerberg – nyligen utsedd till Årets Kundmäklare

När man pratar med Sophie Wennerberg blir det snabbt tydligt varför hon nyligen utsågs till Årets kundmäklare– den mäklare med högst betyg i kundutvärderingarna. Med ett genuint engagemang för människor, ett stort hjärta för sin hemstad Landskrona och en imponerande förmåga att skapa trygghet i varje bostadsaffär, har Sophie blivit en självklar favorit hos sina kunder. Vi tog en pratstund med henne för att höra mer om resan till mäklaryrket, drivkraften bakom framgången och vad som egentligen krävs för att bli riktigt uppskattad som mäklare.

Först och främst, var jobbar du som mäklare idag?

Jag är på Svenska Mäklarhuset i Landskrona.

Vad fick dig att välja mäklaryrket?

Det var faktiskt via en vän till mig, som väldigt gärna ville starta mäklarbyrå och mäkla på hemmaplan. Efter att jag flyttat hem till Sverige från USA så hoppade jag på tåget och sökte programmet i Malmö. Jag kom in, men inte min vän. Så drömmen att få starta mäklarbyrå med min bästa vän stannade där tyvärr.

Hur började din resa med SMH?

Jag har jobbat för samma fantastiska arbetsgivare sedan 10 år tillbaka men under olika varumärken. Det var ödet som förde mig och SMH samman.

Vad tror du är dina bästa egenskaper och anledningen till att du har lyckats så framgångsrikt inom mäklaryrket?

Jag är född i vågens tecken så jag ser det positiva i allt och i den kinesiska astrologin är jag född i oxens år och då är man tjurskallig. Så mina bästa egenskaper är väl att jag är positiv och tjurskallig (envis kanske är ett bättre ordval). Frågar man stjärnorna är det svaret i alla fall!

Du blev utsedd till bästa kundmäklaren – stort grattis! Vad tror du är nyckeln till att få så höga betyg i kundutvärderingarna?

Tack! Det var kul och överraskande. Jag tycker det är så roligt med möten med människor och det är ett fint kvitto på att det jag ger får jag tillbaka. Att vara mäklare i den demografin som jag arbetar i handlar mycket om att skapa relation och att använda mitt intresse för människor som en viktig del i mitt arbete.

Hur jobbar du med kundbemötande och att skapa förtroende under affären?

Som person är jag noggrann och det i kombination med att jag är positiv och nyfiken, tror jag är goda förutsättningar att skapa förtroende.

Vad tycker du är det viktigaste i kontakten med säljare och köpare?

Det viktigaste i kontakten med både säljare och köpare är att lyssna och att båda parterna får känna sig hörda. Sen är det klart viktigt att jag är tydlig med de väsentliga delarna gällande affären för att förhindra missförstånd. Att skapa en trygg kontakt både för säljare och köpare är en grundförutsättning för mitt arbete. Som person har jag nära till skratt och jag bjuder gärna på mig själv. Jag är genuint intresserad av människor och det är den stora källan till glädje och driv i mitt arbete. Att förmedla bostäder är ett förtroendeuppdrag och det tar jag på stort allvar. Varje affär är viktig.

Hur ser du på bostadsmarknaden just nu?

Bostadsmarknaden går i cykler och är skiftande. Det är en bidragande del till att arbetet är spännande och varierande. Under olika tider ges vi olika förutsättningar, det gör att man inte stagnerar. Att vara anpassningsbar vid förändringar är A och O.

Vad är dina bästa tips till någon som går i säljtankar?

Anlita mig! (eller någon av mina duktiga kollegor på SMH).

Har du några tips till den som står inför ett bostadsköp i höst?

Att köpa bostad är en stor investering så mitt bästa tips är att lita på magkänslan. Att trivas i sitt hem är viktigt.

Vad skulle du ge för råd till någon som är sugen på att kanske bli mäklare?

Var nyfiken och ta tillvara på alla tillfällen att lära. Ställ frågor till dig själv och dina närmaste vilka sidor som är dina styrkor och vad du kan behöva bli bättre på. Personlig utveckling är ett spännande verktyg för att hitta sin inre motivation och drivkraft. Var nyfiken på dig själv och din omvärld.

Vad gör du när du inte mäklar – hur ser en ledig dag ut för dig?

Då umgås jag med min familj och vänner. Jag har snöat in på väderfenomen och på kvällarna har jag jagat norrsken och stjärnfall. Det är ett avkopplande och mysigt sätt att umgås på. Naturen är fascinerande och till hösten ser jag framemot att gå på bärnstensjakt längs Skånes västkust.

Vad motiverar dig i ditt yrke – och vad får dig att känna att du har världens bästa jobb?

Det som motiverar mig är att jag får träffa så mycket olika människor och se olika platser. Mitt arbete har gett mig vänner både i kollegor, samarbetspartners och kunder. Att arbeta i min hemort, Landskrona, gör att jag har flera återkommande kunder och det är fint att få återse gamla kunder och få nytt förtroende att sälja deras hem när livet förändras. Ingen dag är den andra lik och det trivs jag med.

Vill du komma i kontakt med Sophie, når du henne på:
[email protected], 0708-960896